রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

k77777-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশ বা এর শর্ত প্রযোজ্য হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে
k77777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের ভেতর দিয়ে যায়, ফলে bKash বা Rocket-এ লেনদেনের সময় তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আমাদের নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইট ব্যবহারের সময় কোন কুকি চালু আছে তা আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি নতুন লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অনুমোদন ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ঠেকাতে।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নিষেধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো দেওয়া হয় না — শুধু আইনি প্রয়োজনে ছাড় দেওয়া হয়।

তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন করতে চাওয়া বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। যোগাযোগের সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি হাতের কাছে রাখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়, অন্য কাউকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করতে হবে।

পারেন। সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, বাকি তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে পৃষ্ঠা দ্রুত লোড করতে কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি Bangladesh-এর ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে লেখা। তবে এর প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে বড় কোনো পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরে বা লগইনের পরের স্ক্রিনে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।